En el primer semestre de 2023, el comercio electrónico en Argentina registró un impresionante crecimiento del 125% en su facturación, superando los 2 billones de pesos.
Estos datos provienen del Estudio MID 2023 del Comercio Electrónico, realizado por KANTAR Insights para CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico).
El informe, presentado durante la 17ma edición del eCommerce Day Argentina, también reveló otros datos interesantes sobre las ventas en el primer semestre de 2023. Durante este período, se vendieron 144.8 millones de unidades a través de 102 millones de órdenes de compra, lo que representa un aumento del 12% en comparación con el mismo período del año anterior. El ticket promedio por orden alcanzó los $24.103.
Se destaca que el 90% de los usuarios ha realizado compras en línea al menos una vez, una tendencia que continúa desde el estudio MID 2022. De estos compradores, el 67% tiene edades comprendidas entre 18 y 49 años.
Andrés Zaied, Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, mencionó: “Los usuarios que eligen realizar sus compras a través de canales digitales cada vez son más prominentes: según el informe de Mid Term, representan el 15% de las ventas de las compañías que formaron parte del estudio. De hecho, 6 de cada 10 empresas consideran que el canal en línea ha crecido igual o más que el canal físico”.
Categorías más Vendidas en Comercio Electrónico (por unidad):
1. Alimentos y Bebidas
2. Hogar, Muebles y Jardín
3. Herramientas y Construcción
4. Cuidado Personal
5. Línea Blanca
Las primeras dos categorías continúan liderando el ranking, al igual que en el informe MID anterior. Sin embargo, las categorías en el puesto 3 han experimentado cambios, desplazando a Autos, Motos y Accesorios para vehículos, Cosmética y Belleza, y Higiene y Cuidado Personal.
Los consumidores demuestran un interés marcado por los productos de consumo masivo. En términos de facturación, las categorías líderes en ventas son Alimentos y Bebidas, Celulares, Línea Blanca, Turismo y Hogar.
Preferencias de Pago y Logística en el Comercio Electrónico:
En cuanto a los métodos de pago, la tarjeta de crédito sigue siendo la opción predominante, elegida por el 75% de los usuarios. En lo que respecta a la financiación, el 84% de las ventas se realizan en hasta 6 cuotas, mientras que solo el 5% de las empresas encuestadas ofreció financiación en más de 12 cuotas.
En cuanto a la logística y la entrega, el envío a domicilio sigue siendo la opción preferida por el 67% de los consumidores, cifra que coincide con el estudio MID 2022. El retiro en punto de venta fue elegido por el 25%, seguido por el retiro en el correo con un 5%.
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