El accidente había sido notificado a la seccional por una guía de montaña que se encontraba en zona con un grupo, quienes ayudaron en el primer tramo del traslado. Para llegar al lugar fue necesario navegar el lago Viedma y luego caminar hasta el campamento adonde habían pasado la noche.
El paciente se había registrado por internet junto a otras tres personas a través del Registro de Uso de Montaña on line, por lo que fue posible tener sus datos personales y de condición de salud, lo que tornó más eficiente la organización del rescate.
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