La Municipalidad de Río Gallegos presentó este miércoles dos nuevas herramientas tecnológicas destinadas a simplificar los trámites comerciales y fortalecer la atención turística: una plataforma digital para gestionar habilitaciones y “Pingüi”, un chatbot que brindará información sobre servicios y atractivos de la ciudad.
La nueva plataforma de la Secretaría de Producción, Comercio e Industria busca centralizar y digitalizar los procesos necesarios para habilitar un comercio. El sistema unifica requisitos y circuitos que anteriormente involucraban a distintas dependencias municipales, con el objetivo de reducir tiempos de espera y facilitar las gestiones de los contribuyentes.
El secretario de Producción, Comercio e Industria, Gerardo Mirvois, explicó que el desarrollo fue realizado íntegramente por personal municipal y recordó que agilizar las habilitaciones fue uno de los pedidos realizados por el intendente Pablo Grasso.
“Con la Dirección de Informática digitalizamos el proceso mediante un recurso humano municipal altamente destacable, logrando una herramienta muy sencilla para el contribuyente”, señaló.
Durante la misma presentación, la Secretaría de Turismo lanzó oficialmente a “Pingüi”, un asistente virtual desarrollado con financiamiento obtenido mediante el programa federal “Promover Verano”.
El chatbot permitirá realizar consultas sobre atractivos culturales y naturales, transporte, alojamientos, gastronomía e indicaciones para llegar a diferentes lugares de Río Gallegos.
La directora de Promoción Turística, Florencia Ortega, aclaró que la herramienta no reemplazará la atención del personal, sino que complementará su trabajo frente al volumen de consultas que recibe el área.
“Al interactuar con los usuarios, facilita respuestas inmediatas sobre atractivos, transporte, hospedaje y gastronomía”, explicó.
La secretaria de Turismo, Mercedes Neil, vinculó el lanzamiento con el posicionamiento de Río Gallegos como destino y sostuvo que la incorporación de la herramienta representa un reconocimiento al desarrollo turístico de la ciudad.
Por su parte, el jefe de Gabinete, Diego Robles, destacó que la incorporación de tecnología apunta a mejorar la relación entre el Estado municipal y la comunidad.
Grasso, en tanto, ubicó las dos iniciativas dentro de la estrategia de modernización de su gestión. En el caso de las habilitaciones, afirmó que la digitalización permitirá reducir las demoras para quienes buscan iniciar una actividad comercial.
“Con la digitalización de las habilitaciones comerciales evitamos tiempos de espera y permitimos que los comercios abran sus puertas más rápido. Es una apuesta concreta a la modernización que genera empleo e incentiva al sector privado mediante políticas activas de acompañamiento”, sostuvo.
El intendente también destacó el crecimiento de Río Gallegos dentro de la actividad turística y aseguró que la ciudad logró acceder a programas de financiamiento nacional por su capacidad de desarrollo.
“Río Gallegos sigue creciendo más allá de cualquier adversidad”, cerró.